金匯鎮(zhèn)舉辦2024年“一網(wǎng)統(tǒng)管”專題培訓(xùn)班
發(fā)布時間：2024-10-16??10月12日下午，金匯鎮(zhèn)舉辦2024年“一網(wǎng)統(tǒng)管”專題培訓(xùn)班，旨在進一步提升“一網(wǎng)統(tǒng)管”隊伍專業(yè)化水平，推動城市管理提檔升級。來自機關(guān)各科室、事業(yè)單位、村居、集體企業(yè)的城運條線干部、平臺操作員、業(yè)務(wù)骨干等90余人參加培訓(xùn)。
??鎮(zhèn)黨委委員、武裝部部長張志宏出席開班儀式并作動員講話。他指出，“一網(wǎng)統(tǒng)管”是新時代城市治理的重要手段，是推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。并從三個方面提出殷切期望：要提高站位，深刻認識“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的重要性；要提升能力，努力成為“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的行家里手；要學(xué)以致用，確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實際工作成效。
??本次培訓(xùn)班聚焦12345市民服務(wù)熱線工作、網(wǎng)格化管理工作、督查工作等，邀請區(qū)城運中心相關(guān)科室長現(xiàn)場開展專題輔導(dǎo)，加深參訓(xùn)人員對“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的認識，明確任務(wù)和職責(zé)，掌握方法和要領(lǐng)，為推動金匯鎮(zhèn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的開展奠定扎實基礎(chǔ)。
??區(qū)城運中心熱線服務(wù)科科長錢萍圍繞工單辦結(jié)答復(fù)要點、熱線考核指標(biāo)、熱線效能評估數(shù)據(jù)分析等方面作“我為群眾辦實事 熱線服務(wù)在身邊”專題輔導(dǎo)。
??區(qū)城運中心指揮協(xié)調(diào)科科長章亮圍繞網(wǎng)格工作考核指標(biāo)、案件質(zhì)量要求等方面作“做實網(wǎng)格工作 提升精細化管理”專題輔導(dǎo)。
??區(qū)城運中心勤務(wù)督察科科長黃全剛圍繞督查工作規(guī)范、案例分析、案例上報、案件申訴等方面作區(qū)級督查工作專題輔導(dǎo)。
??此次培訓(xùn)既有“一網(wǎng)統(tǒng)管”經(jīng)驗成果的分享，也有“一網(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的指導(dǎo)，參訓(xùn)人員表示受益匪淺。下一步，金匯鎮(zhèn)將堅持以訓(xùn)促學(xué)、以學(xué)促干，持續(xù)提升“一網(wǎng)統(tǒng)管”精細化服務(wù)和平臺化運作效能，助力高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)高水平安全，賦能高效能治理，支撐高品質(zhì)生活。
